Кибератака на «Аэрофлот»: отмены рейсов, хаос в Шереметьево и задержки доставки

Сегодня Шереметьево окрасилось в красное — на табло вылета почти сплошь отмены. Только «Аэрофлот» отменил более 49 рейсов, и, по всей видимости, это ещё не предел.

Что случилось?
По официальной информации Генпрокуратуры, сбой в работе ИТ-систем «Аэрофлота» стал результатом хакерской атаки. Уже возбуждено уголовное дело по факту неправомерного доступа к компьютерной информации. Удары пришлись по ключевым сервисам авиакомпании.

А как это влияет на логистику?
▪ Карго-грузы также пострадали: задержки и сдвиги по графику теперь затронут не только пассажиров, но и тех, кто рассчитывал на оперативную доставку ценного груза.
▪ Импорт/экспорт через Москву — тормозит. Грузы, следующие через Шереметьево, вынужденно перенаправляются или остаются на складе до прояснения ситуации.
▪ Таможенное оформление — в зоне риска: в зависимости от направления, возможны задержки с подтверждением вылета/прибытия, корректировками документов, особенно по срочным грузам и EMS-доставке.

Пока ситуация не стабилизируется, логистам и ВЭД-специалистам стоит:
— проверять каждый рейс по прямым каналам связи с авиакомпаниями,
— готовить альтернативные маршруты,
— уведомлять клиентов о возможных задержках.

Учитывая хакерскую природу инцидента, не исключено, что под угрозой и другие цифровые системы логистических и авиакомпаний. Так что сегодня — не лучший день для «летучей логистики».

Как только дым рассеется — расскажем подробнее.
На связи всегда ваш ВЭД Навигатор.